Les services en +
Notre savoir faire et notre engagement sont là pour vous accompagner
Notre métier, nos solutions
Depuis 1993, nous avons acquis une forte expérience et comptons de grands groupes d’envergure internationale parmi nos clients, des milliers de PME régionales, Syndicats Professionnels et Collectivités. Nous répondons au mieux à leurs attentes en réalisant des logiciels personnalisés en adéquation avec les métiers des BTP, des réseaux extérieurs, de la gestion et maintenance de réseaux.
Nous vous proposons des offres globales intégrant paramétrage, accompagnement et conseil, pour une maîtrise complète de nos logiciels.
Recherche et développement – Service R&D
De manière à assurer une réelle continuité de service, SIG-IMAGE est à la fois éditeur et intégrateur de ses propres solutions, grâce à des chefs de projet métier capables d’accompagner les entreprises avec la meilleure pertinence fonctionnelle.
SIG-IMAGE adopte une politique d’innovation dynamique et investit une partie de ses résultats en Recherche et Développement. Notre service de R&D a la capacité de développer des logiciels et applications très innovants.
Expertise et fidélisation – Service commercial
Afin de mieux cerner les attentes de ses clients, le binôme équipes commerciale et développeurs guide et conseille les sociétés dans leurs prises de décisions.
L’équipe commerciale de SIG-IMAGE, pour la réussite du projet client étudie vos besoins en tenant compte des enjeux de l’entreprise, du périmètre fonctionnel et technique attendu.
N’hésitez pas à contacter l’équipe commerciale.
Assistance et conseils – Service technique
Avec le souci constant de vous fournir un service optimal, SIG-IMAGE assure un contact direct à ses clients grâce à ses équipes d’assistance dédiées. Pour un suivi permanent et réactif, nous assurons aux clients un service hotline fonctionnel pour des réponses sur les questions logicielles et métiers.
Nos collaborateurs du support technique sont formés continuellement sur les nouveautés et échangent quotidiennement aussi bien avec les équipes de développement que les chefs de projets. L’ensemble de nos techniciens est exclusivement localisé dans nos locaux à Bidart et les compétences doublement réparties sur les équipes.
Compétences et connaissances – Service formation
Pour un maximum de confort, vous pouvez suivre nos formations à distance depuis votre poste de travail, en liaison directe et individualisé avec un formateur, par internet et par téléphone.
Délégation de services – Service back office
Notre équipe d’experts vous accompagne à chaque étape de vos travaux et prend en charge l’ensemble des documents réglementaires.
Que vous soyez responsable de projet, exécutant de travaux ou exploitant de réseaux, notre service back office gère vos démarches et plans de réseaux selon vos données et dans les délais impartis.
Gestion administrative et comptable – Service administratif
Le service administratif assure une fonction de support auprès de tout le personnel de SIG-IMAGE et de la Direction. Sa mission est de traiter l’ensemble des tâches relevant du domaine administratif, financier et le secrétariat de direction.
Notre objectif : vous permettre de bénéficier des nouvelles technologies et des innovations qui en découlent !
La force de SIG-IMAGE est d’allier ces métiers pour répondre aux besoins de réactivité des entreprises de TP, syndicats d’Energie, Collectivités, Topographes sur l’ensemble de logiciels métier.