Service Assistance

Nous n’envisageons pas une collaboration avec vous sans le concevoir comme un partenariat. Lorsque nous travaillons ensemble, c’est une relation dans le long terme qui s’engage.
En découle la philosophie de l’accompagnement qui fait la différence par rapport à notre concurrence.

Notre service technique est composé d’experts de votre métier, qui interviennent aussi bien en tant que Formateurs ou comme Technicien d’Assistance au sein de notre support téléphonique. Leur polyvalence, leur expérience et leur sens pédagogique vous donneront la meilleure réponse à vos besoins.

Nous vous proposons des prestations de qualité couvrant l’intégralité du cycle de vie du logiciel avec :

  • Des techniciens pour installer nos logiciels « métier » et paramétrer vos environnements informatiques.
  • Des formateurs pour dispenser des sessions de formation réalisées sur mesure, sur votre site ou à notre siège.
  • Une hotline, pour mettre à disposition nos compétences et répondre à vos besoins spécifiques traités dans les plus brefs délais.
  • Des experts en réseau pour faire évoluer vos applications et les adapter à votre environnement professionnel.

Vous pouvez joindre notre équipe de techniciens qualifiés et expérimentés :

  • par téléphone au 05.59.01.00.20 
  • par fax au 05.59.01.00.21
  • par courrier à l’adresse :
    SIG-IMAGE
    SERVICE TECHNIQUE
    Allée Théodore MONOD
    Technopole IZARBEL
    64210 BIDART